Innan du försöker skicka konsolen till Microsoft för reparation , använd felsöknings guider tillhandahålls på Microsofts Xbox supportsida för att se till att din konsol är verkligen bryts ( se länken i avsnittet Referenser ) . köpa 2
Välj "Registrera en konsol" länk när du är säker på att din konsol kräver reparationer. Du hittar den här länken längst ned i navigeringsmenyn till vänster på sidan - " . Console Hantering Fliken " under Du måste ange ditt namn, adress , kontaktuppgifter och din konsol serienummer
.
3
Välj " Begär en reparation" när du är klar registrerar din konsol . Denna länk kommer att visas bredvid en post som beskriver din konsol i mitten av sidan . Alternativt kan du följa " Reparera din konsol " länken , som ligger direkt under "Registrera en konsol" i " Console Management" fliken .
4
Ange det problem du upplever och besluta vilket fraktsätt som ska användas. Du kan antingen skriva ut en fraktetikett och paketera din konsol för tillbaka själv , eller så kan du begära att Microsoft skicka dig fraktetikett låda och förpackningsmaterial . Om du bestämmer dig för att begära en låda från Microsoft ska den ankommer i 3-4 arbetsdagar. Du kommer också att ta del av din garantistatus . Om garantin fortfarande gäller, reparationer är gratis. Om garantin har gått ut , kommer reparationer kostar $ 99,99 ( från 2010 ) . Men om du upplever de tre blinkande röda ringar eller E74 fel , är garantin utökas till tre år från inköpsdatum .
5
Ta din Xbox 360 hårddisk och kontrollera din skivfacket för att se till att det inte är ett spel inuti.
6
Paket konsolen , fäst fraktetikett och skicka den till Microsoft .
7
Spåra din konsol status genom att använda " Kontrollera reparationsstatus " fliken . Du kommer antagligen din konsol , eller mer sannolikt en renoverad konsol , tillbaka inom en vecka eller så . Addera