Öppna din webbläsare och navigera till Xbox tjänsten webbplats . köpa 2
Klicka på den gröna " Begär en reparation " knappen . Ingång Xbox e-postadress och lösenord . Registrera din Xbox 360-konsol serienummer , om det behövs .
3
Klicka på rullgardinsmenyn " Problem Type . " Välj den mest relevanta frågan . Om du tror att hårdvarufeletär ett resultat av Samsung DVD-enhet , ska du välja " Skivan är oläslig eller omöjlig att upptäcka. "