Gör en kopia av originalkvittot för din stulna PS3. Om du inte kan få en kopia av kvittot för den stulna PS3 , gör en kopia av en för din nya PS3 . Sony kommer att behöva lite bevis på att du inte försöker använda en betald konto på flera PS3- system som ägs av olika personer .
2
Ring Sony PS3 tekniska supportlinje på 800-345-7669 och tala med en kundtjänst . Förklara att du inte kan stänga din gamla systemet själv , därför att den var stulen . Representanten ger dig kontaktuppgifter till Sony support som kan hjälpa till med detta . Addera 3
Skriv ett mail till Sony support . Förklara problemet och begäran om att få det gamla systemet avaktiveras. Inkludera i mailet ditt riktiga namn , telefonnummer , PlayStation Network -ID och logga in namn .
4
Fäst PS3 kvitto på e-post eller skicka det till med fax , med hjälp av informationen företrädaren förutsatt i steg 2 . använd inte en allmän kundservice e-post utan att ringa först och få en mer direkt kontakt . Sony kommer att stänga av systemet och kommer att skicka dig en e-postbekräftelse när problemet är löst . Addera