Den enklaste lösningen kan vara att ljudet bara varit oavsiktligt dämpad eller avslag på din TV . Prova att justera volymen eller trycka på mute-knappen för att kontrollera det . Byt kanal eller försöka titta på något kort från en annan källa , som en DVD-spelare , och se om ljudet fungerar för det . Om ljudet fortfarande inte fungerar , då problemet är faktiskt med din TV och inte Netflix , och du bör kontrollera din TV: s bruksanvisning eller kontakta tillverkarens kundsupport .
PS3 Anslutningar
en annan vanlig fråga är för en eller flera av PS3 : s anslutningar att vara lös . Om någon av dessa kontakter är att falla ur sina hamnar eller är helt bortkopplad , kan dina ljud låter konstigt , eller kanske helt försvinna . Kontrollera sladdarna anslutna till baksidan av din PS3 och in i din TV själv . Alla av dem bör vara ordentligt ansluten och inte kunna falla på sin plats lätt . Beroende på dina inställningar , kan du bara har en sladd som kopplar din TV och PS3 , eller så kan du ha flera sladdar; oavsett , bör du kontrollera varje anslutning bara för att vara säker .
PS3 ljud
PlayStation 3 har en egen ljudkonfiguration som måste ställas in korrekt för din TV för att ta emot ljudet konsolen sänder . För att ändra dessa inställningar , måste du först veta vilken typ av inställning du har utifrån de kontakter som du använder på baksidan av din PS3 . Det finns tre alternativ : " HDMI OUT ", " AV MULTI OUT " och " Digital Out ". Du kan även använda " Digital Out " förutom att en av de andra. För att kontrollera PS3 inställningar , avsluta Netflix och gå till "Inställningar" avsnitt i XMB -menyn och välj " Ljudinställningar " sedan "Ljudinställningar". Du ser tre alternativ på skärmen för de tre anslutningstyper på baksidan av PS3 . Välj den du använder . Om du använder " Digital Out " och en annan kontakt , välj sedan " Digital Out ( Optical ) " alternativ. Tryck på den högra riktningsknappenför att fortsätta . Om du valt " HDMI " eller " Digital Out " kommer du nu se en skärm som låter dig välja de ljudformat din TV använder . Normalt kan du bara gå med standard alternativ här , men du kan behöva kontrollera din TV: s dokumentation för detaljerna; varje TV är annorlunda . Tryck på den högra riktningsknappen igen , och tryck sedan på " X " knappen för att bekräfta dina inställningar .
Netflix Fel
tyvärr i sällsynta situationer kommer Netflix undvika fel som kan orsaka en film eller TV-show du visa att spela utan ljud eller med förvrängt ljud . Om du har kontrollerat dina inställningar och se till att problemet inte är med din TV eller PS3 , sedan försöka kortfattat visar en annan film på Netflix . Om ljudet fungerar för det alternativet , kan du prova en sista gång för att se den ursprungliga filmen och se om du kan höra vad som helst nu . Om inte, gå online och logga in på ditt konto på Netflix och navigera till netflix.com /youraccount . Här kan du klicka på " engelska " bredvid filmer du har sett nyligen att berätta Netflix om problemet . Om du sett att du har något ljud oavsett vad du försöker visa på Netflix , måste du kontakta sin kundtjänst genom att ringa 866-716-0414 eller genom att använda " Kontakta oss " länk på Netflix hemsida , där du hittar genom att klicka på " Ditt konto &Hjälp " i det övre högra hörnet . Addera