Kundservice Vecka Spel

Kundservice Veckan är en nationellt erkänd händelse betecknar vikten av kundservice . Firade den första hela veckan i oktober , hedrar det de som betjänar kunder med omsorg och professionalism . Under veckan kan organisationer öka medvetenheten om vikten av kundservice , påminna kunderna om företagets engagemang för kundservice och belöna hårt arbetande representanter frontlinjen . Denna kundservice veckan , bygga kamratskap och motivation genom att planera en moral-öka aktivitet varje dag . Den lilla extra vägg

I början av kundservice veckan , utse ett utrymme på kontoret för en extra mil vägg . Varje gång ett rep går den extra milen för en intern eller extern kund , posta dådet på väggen . I slutet av veckan , värd för en kund uppskattning part. Under festen läsa alla inlägg aloud och dela ut priser . Det är ett sätt att ge offentligt beröm och dela exempel på enastående kundservice .
Bingo

För många kundservicejobb, telefonarbeteär krävande . Bingo är populära representanter spel kundservice kan spela samtidigt knuten till telefonerna . För att skapa bingobrickor , göra ett rutnät med nio eller 25 rutor som liknar en bingobricka . I varje låda , skriva ett ord anställda är sannolikt att höra under loppet av en dag . Till exempel namn på produkter eller tjänster eller industrin jargong . Ge alla representanter en bingobricka på sina arbetsställen. När som helst hör de ett av orden på kortet de markerar den. Den första personen att markera en rad horisontellt, vertikalt eller diagonalt , ropar " Bingo ". Dela ut pris till vinnaren . Addera Aktivt lyssnande spel

Det här är ett underhållande spel för att träna aktivt lyssnande och sporra -of - the-ögonblick kommunikationsförmåga . För den här aktiviteten använder ett manus från en pjäs . För varje omgång väljer två personer och slumpmässigt välja ett avsnitt från pjäsen . En person läser det valda partiet av skriptet högt. Den andra personen inte få en kopia av manuset . Deras uppgift är att fungera som kundtjänst och aktivt lyssna. Kundtjänst rep måste då reagera som om manuset fanns ett behov , klagomål , problem eller annat kundservice situation . Aktiviteten är roligt att titta på och skärper spontan kommunikation i utmanande situationer .
Word Search

Spela ett pusselspel är ett annat lag aktivitet antingen under en fest eller när reps är på telefoner . Förbered en lista med ord populära på avdelningen. Slangord är roligt och kampanjer och företagets lingo . Tanken är att plocka anpassade termer som hjälper till att bygga laget kamratskap. Använd en online- ord söka pussel generator för att skapa pusslet . Ge alla ett pussel och samla in dem vid en viss tidpunkt . Den som hittar flest ord vinner ett pris . Addera